Механизмом MNP (Mobile Number Portability), позволяющим абоненту сохранить федеральный номер мобильного телефона при переходе на обслуживание к другому оператору, воспользовалось 4304 пользователей сотовой связи Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Такую статистику представил уполномоченный оператор – ЦНИИ связи. Гарантирующий же право абонента перейти к другому оператору, с сохранением номера, федеральный закон вступил в силу с 1 декабря 2013 года. Однако правительство России ввело переходный период, позволяющий участникам рынка переносить номера до четырех месяцев. В полном объеме механизм MNP должен заработать только с 1 апреля. По разным оценкам ожидалось, что им может воспользоваться от 3 до 25 процентов российских абонентов. Некоторые операторы ,в том числе петербургский «Теле2», согласились субсидировать приходящих клиентов других сетей, отменив плату за перенос номера. По данным компании «Раскон»,больше половины всех «беглецов» перешло в «Мегафон». По мнению исследователей, число пожелавших сменить оператора абонентов может оказать лишь некоторое влияние на репутацию компаний.