Для клиентов Северо-Западного банка, система «Сбербанк онлайн» работает плохо. Так, клиенты Северо-Западного банка Сбербанка России, первого января столкнулись с трудностями при работе с системой «Сбербанк онлайн». Зарегистрированные пользователи отметили явную неполноту информации при входе в систему. Одна из очевидцев сообщила, что зашла сегодня в «Сбербанк онлайн», в результате чего пропали данные о вкладе, открытом 29 декабря, у ее отца – то же самое. Есть страх за то, что и деньги могли пропасть. В самой кредитной организации неисправность объяснили техническим сбоем: «Клиенты Северо-Западного банка Сбербанка сегодня столкнулись с неполным отображением сведений. Система «Сбербанк онлайн» может некорректно выдавать информацию по вкладам, счетам, кредитам, платежам. Это, конечно, не значит, что операции не проходят». В итоге, рекомендация всем пользователям: набраться терпения на несколько часов.