Международный день "Детского телефона доверия" состоится 17 мая. В 2014 году он проводится под девизом: "Помочь ребенку - помочь семье"..

Консультанты "Телефона доверия" бесплатно и анонимно оказывают экстренную психологическую помощь, помогают абонентам разобраться в себе и мобилизовать собственные ресурсы для выхода из кризисной ситуации.

Детский телефон доверия принимает звонки по трем номерам:

- 004 (круглосуточно, анонимно, бесплатно),

- городской: 576-10-10 (круглосуточно, анонимно),

- федеральный: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно).

Телефон доверия - один из значимых ресурсов помощи семьям в решении проблем детско-родительских отношений, укреплении внутреннего потенциала семьи. В службы детского телефона доверия обращаются дети и подростки, которые подвергаются психологическому или физическому насилию, испытывают трудности в общении с родителями или педагогами, переживают личные драмы, а также родители - по сложным вопросам воспитания и общения с детьми. Служба телефона доверия помогает и детям, и родителям чувствовать себя более защищенными.

По информации Национального фонда защиты детей от жесткого обращения в 2013 году общее количество обращений в службы детского телефона доверия превысило 1 132 000 обращений, в том числе от детей - 675 000, от взрослых - 457 000.

На официальном сайте Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге (www.spbdeti.org) также организована работа "горячих линий", предоставляющая консультации по нарушениям прав ребенка, в том числе законодательства о защите детей от вредной информации.