В Петербурге с 30 сентября стартует отопительный сезон: батареи потеплеют сначала в школах и больницах

С 9:00 утра, 30 сентября, в Санкт-Петербурге начинается периодическое протапливание. Решение привязано к прогнозу синоптиков — температура пойдёт вниз, и городские службы получили команду запускать теплоснабжение. Первыми подача тепла коснётся социальных объектов: детских садов, школ, поликлиник, больниц. Управляющим компаниям уже направлена рекомендация приступить к подключению систем отопления в многоквартирных домах.

Кому включат тепло в первую очередь

Очередность строго определена. Сначала — те, кто не может ждать: дети в садах и ученики в школах, пациенты в поликлиниках и стационарах. Потом тепло пойдёт в жилые дома, и здесь темпы будут зависеть уже от того, насколько быстро управляющие организации отреагируют на предписание Жилищного комитета.

Если батареи в вашей квартире остались холодными, а соседи уже греются — не ждите, что проблема решится сама. Звоните в свою управляющую компанию: иногда задержка связана с воздушной пробкой в системе, которую устраняют за полчаса.

Жильцам многоквартирных домов стоит учитывать: управляющая компания не всегда включает отопление одновременно по всему стояку. Часто процесс растягивается на день-два — трубы прогреваются постепенно, и последние по стояку квартиры почувствуют тепло позже остальных.

Куда звонить, если батареи холодные

Город подготовил несколько каналов для обращений. Самый простой вариант — единый Центр обработки вызовов по номеру 004. Там работают круглосуточно и принимают жалобы на отсутствие отопления, а также перенаправляют обращения в нужные инстанции.

Для тех, кто хочет дозвониться напрямую до своего района, работает «горячая линия» Жилищного комитета и районных жилищных агентств:

• Жилищный комитет, ГКУ «АВС» — 409-73-78 (с 9:00 до 20:00)
• Адмиралтейский район — 409-71-21 (круглосуточно)
• Василеостровский район — 417-58-77 (круглосуточно)
• Выборгский район — 417-66-58 (круглосуточно)
• Калининский район — 542-26-18 (круглосуточно)
• Кировский район — 252-25-64 (днём), 252-65-23 (ночью)
• Колпинский район — 246-44-98 (круглосуточно)
• Красногвардейский район — 241-59-96 (круглосуточно)
• Красносельский район — 241-38-03 (днём), 241-38-04 (ночью)
• Кронштадтский район — 246-20-22 (круглосуточно)
• Курортный район — 409-74-77 (круглосуточно)
• Московский район — 241-36-65 (круглосуточно)
• Невский район — 242-39-27 (круглосуточно)
• Петроградский район — 241-22-22 (круглосуточно)
• Петродворцовый район — 409-72-75 (круглосуточно)
• Приморский район — 576-46-11 (круглосуточно)
• Пушкинский район — 241-39-81 (днём), 241-39-80 (ночью)
• Фрунзенский район — 576-53-49 (круглосуточно)
• Центральный район — 273-15-82 (днём), 272-11-44 (ночью)

Что важно знать о процессе

Периодическое протапливание — это не полноценный отопительный сезон. Регламент подразумевает, что тепло подаётся не одновременно по всему городу, а поочерёдно, с приоритетом для социальных объектов. Управляющие компании включают отопление в жилых домах по мере получения соответствующих распоряжений и проверки готовности систем.

Практика прошлых лет показывает: с момента старта протапливания до полного прогрева батарей в последних по списке домах обычно проходит от трёх до пяти дней. Всё зависит от готовности внутридомовых систем, состояния теплотрасс и оперативности управляющих организаций.

Пока же — окна нараспашку, последняя тёплая неденция сентября, и кодекс зимней одежды ещё не востребован. Но уже к середине недели, если прогноз синоптиков подтвердится, лёгкая куртка сменится на что-то посерьёзнее, а вопрос «когда у нас потеплеют батареи?» перестанет быть риторическим.