Месячный тариф может быть анулирован

Дмитрий 03.02.2015, 19:15 Новости

Согласно данным Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области, теперь, если вы клиент сотовой компании, можете оплатить месячный тариф клиент и в любой момент вправе расторгнуть договор и вернуть аванс. К такому выводу пришел суд после того, как петербуржец подал жалобу на ОАО «МТС». В частности, он внес абонентскую плату за пользование тарифным планом «Интернет-Super», что включал предоставление 25 гигабайт трафика за 500 рублей в месяц. Однако меньше чем через неделю раздосадованный низким качеством связи клиент подал заявление о расторжении контракта. Но оператор отказался возвращать неиспользованную долю аванса, что вынудило клиента обратиться в управление Роспотребнадзора. Чиновники квалифицировали такой отказ как нарушение и наложили на ОАО «МТС» административный штраф. Если придерживаться законодательства, то согласно ему, оно гарантирует потребителям право в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты лишь оказанных услуг подвижной связи. Право пользования Интернетом в течение расчетного периода подразумевает обязанность оператора связи предоставить для подключенного к данному тарифу абонента зарезервированные для него технические ресурсы связи. В случае, когда договор расторгается, данные ресурсы не будут задействованы и могут быть использованы для предоставления услуг другим абонентам.

Пожаловаться на статью