По итогам двенадцати месяцев Служба “122” обработала более пяти с половиной миллионов обращений по вызову врача на дом. Более 1,8 миллионов обращений касались записи к врачам, почти 350 тысяч человек звонили с целью вакцинации от коронавирусной инфекции.

В том году было создано отдельное направление по работе с горожанами. Каждый желающий мог задать вопрос о частичной мобилизации и призыва.

А в декабре 2022 года наметился рост числа обращений, связанных с ростом заболеваний гриппом и ОРВИ.

В декабре 2022 года Служба «122» приняла более 1 380 000 обращений петербуржцев. Средняя нагрузка составила около 44 800 обращений в день, при этом максимальная нагрузка отмечена 13 декабря, в этот день число обращений достигло показателя в 89 065.