В 2015 году на территории Северной столицы начала функционировать Система-112. Каждый день от жителей города поступает в среднем 15 тысяч вызовов. За эти семь лет было принято и обработано более 20 миллионов звонков. Большая часть сообщений затрагивает правоохранительные органы или службу скорой помощи.

Также у Системы-112 есть функция принятия вызовов, связанных с происшествиями. Вызовы принимаются из системы “Эра-Глонасс”. Есть два вида получаемых вызовов: если в автоматическом режиме сработал датчик в автомобиле или же водитель сам нажал кнопку SOS в авто.

После этого Система-112 получает точное месторасположение транспортного средства и отправляет информацию в оперативные службы экстренного реагирования.

Отметим, что за последние годы в Службе-112 стало в два раза больше сотрудников, что позволяет снизить нагрузку на операторов и увеличить скорость передачи информации в несколько раз. Служба работает круглосуточно.