Теперь бесплатно можно будет сменить тарифный план сотовой связи. В частности, новые возможности потребителям гарантируют правила предоставления услуг телефонной связи, вступившие в силу с пятнадцатого января. Взимание оператором платы за переход с одного тарифа на другой допускается только если с момента предыдущего такого изменения прошло менее 31 дня. До сих пор большинство сотовых компаний допускало исключительно однократную бесплатную смену тарифа. Но даже эта возможность на практике была доступна новым абонентам и использовалась сразу после подключения номера и выбора удобного тарифа (в продажу, как правило, поступили пакеты только одного плана). Любой последующий переход обходился петербургскому пользователю мобильной связи в среднем в 100 рублей.